O que fazer quando se compra passagem aérea errada?
Primeiramente, comprar uma passagem aérea errada pode ser uma situação estressante, mas é possível corrigir o erro, dependendo das políticas da companhia aérea e das circunstâncias específicas da sua situação.
Assim, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para lidar com uma passagem aérea comprada erroneamente:
- Verifique as Políticas da Companhia Aérea:
O primeiro passo é verificar as políticas de cancelamento, reembolso e alteração da companhia aérea com a qual você comprou a passagem.
Algumas companhias aéreas oferecem um período de “resfriamento” após a compra durante o qual você pode fazer alterações ou cancelamentos sem custo ou com custos mínimos.
- Entre em Contato com a Companhia Aérea:
Sobretudo, entre em contato com a companhia aérea o mais rápido possível para explicar a situação.
Afinal, muitas companhias aéreas têm políticas de boa vontade que podem permitir que você faça alterações ou cancelamentos sem penalidades substanciais, especialmente se você entrar em contato com elas imediatamente após a compra.
- Considere Seguro de Viagem:
Mas, se você comprou um seguro de viagem, verifique se a situação está coberta pela apólice. Algumas apólices de seguro de viagem podem cobrir cancelamentos ou alterações de passagem devido a circunstâncias imprevistas.
- Pague as Taxas de Alteração ou Cancelamento:
Todavia, se a companhia aérea não oferecer uma solução gratuita ou se você não se qualificar para uma exceção de política, esteja preparado para pagar as taxas de alteração ou cancelamento.
Essas taxas podem variar de acordo com a companhia aérea e o tipo de passagem que você comprou.
- Recompra de Passagem Correta:
Se você não conseguir corrigir a passagem original e precisar comprar uma nova passagem, faça isso o mais rápido possível para obter os melhores preços.
Às vezes, é mais econômico comprar uma nova passagem do que pagar as taxas de alteração.
Portanto, para evitar comprar a passagem errada no futuro, preste muita atenção às datas, horários, destinos e detalhes da reserva durante o processo de compra. Certifique-se de revisar todas as informações antes de finalizar a compra.
Acima de tudo, lembre-se de que as políticas das companhias aéreas podem variar, e é importante verificar as condições da sua passagem específica e entrar em contato com a companhia aérea para obter assistência personalizada.
Além disso, esteja ciente de que as políticas e circunstâncias podem mudar ao longo do tempo, então é uma boa ideia verificar as informações mais recentes diretamente com a companhia aérea no momento em que ocorrer um problema.
Quais os tópicos que devemos observar para não cometer erros na compra de passagens aéreas?
À princípio, comprar passagens aéreas pode ser um processo complexo, e cometer erros pode ser frustrante e caro.
Assim sendo, para evitar problemas, aqui estão alguns tópicos importantes que você deve observar ao comprar passagens aéreas:
- Datas e Horários:
Antes de tudo, certifique-se de que as datas e horários da sua viagem estejam corretos.
Verifique se você selecionou a data de partida e retorno desejadas e se os horários de voo são convenientes para você.
- Aeroportos:
Igualmente, confira se os aeroportos de partida e chegada estão corretos. Alguns destinos têm múltiplos aeroportos, então verifique se você está indo para o aeroporto certo.
- Destino Final:
Similarmente, verifique se o destino final na passagem corresponde ao seu destino pretendido. Erros de digitação podem acontecer.
- Nome dos Passageiros:
Além disso, verifique se os nomes dos passageiros estão escritos corretamente, de acordo com os documentos de identificação (passaporte, carteira de identidade, etc.).
- Tipo de Bilhete:
Certifique-se de que você comprou o tipo de bilhete correto, como econômico, premium, classe executiva, etc.
- Bagagem:
Assim como, verifique as políticas de bagagem da companhia aérea, incluindo o número de malas permitidas, peso máximo e custos adicionais, se aplicável.
- Requisitos de Visto e Documentação:
Posteriormente, certifique-se de que você tem os vistos necessários e documentos de viagem para o seu destino, se aplicável.
- Termos e Condições:
Leia atentamente os termos e condições da compra da passagem, incluindo políticas de cancelamento, alteração e reembolso.
- Restrições e Taxas:
Esteja ciente de quaisquer restrições ou taxas adicionais que possam estar associadas à sua passagem, como taxas de alteração, taxas de bagagem extra, etc.
- Seguro de Viagem:
Considere a compra de seguro de viagem para proteção contra imprevistos, como cancelamentos de última hora, problemas de saúde ou perda de bagagem.
- Comparação de Preços:
Compare preços em diferentes sites de reservas, agências de viagens online e diretamente com as companhias aéreas para garantir que você está obtendo o melhor negócio.
- Programas de Fidelidade:
Se você faz parte de um programa de fidelidade de uma companhia aérea, verifique se pode acumular milhas ou aproveitar ofertas especiais.
- Detalhes de Pagamento:
Tenha cuidado ao inserir informações de pagamento e verifique se o preço total e as taxas estão corretos antes de concluir a compra.
- Confirmação:
Após a compra, verifique sua caixa de entrada de e-mail para a confirmação da reserva e os detalhes do voo. Guarde esses documentos para referência futura.
